30. augustil 2022 jõudis Jaapani meediasse halb uudis, et sel päeval suri Inamori Kazuo, ainus allesjäänud "neljast äripühakust".
Lahkuminek paneb inimesi alati minevikku meenutama, nii et nagu meiegi, oli meil au DINSENi esimesel asutamisaastal võimalus luua koostööplaan maailma 500 parima ettevõtte hulka kuuluva Saint-Gobainiga Prantsusmaalt, mida inspireeris ka Inamori Kazuo. Täna tahan jutustada loo DINSENi ja vana mehe saatusest. Samal ajal kasutame võimalust, et koos vana meest mälestada, tänada tema pühendumuse eest juhtimisele ja ärimeetodi edasiandmise eest kogu oma elukogemuse kaudu.
—————————————————————————————————————————————————————————————-
Eessõna · Inamori Kazuo
Suurim erinevus tema ja ülejäänud kolme pühaku vahel on see, et tema lapsepõlve kasvatus näib olevat tavaliste inimeste kogemus: ühine perekondlik taust ja sarnased hinded koolis. Ta naerab ka sageli, et ta oli lihtsalt rumal mees. Inamori Kazuo kogemused kõnetavad rohkem kui tema erakordne päritolu ja kogemused. Suurem osa maailmast on tavalised inimesed, kellel on tavaline päritolu ja igav kasvukogemus, kellel on sarnane kasvukogemus tänapäevaste tööstusjuhtidega, mis suurendab paljude operaatorite kindlustunnet, et ka nemad suudavad edu saavutada. Usu loomine on tõsi.
Nagu hr Inamori ütles: „Ainult need, kes usuvad oma võimalustesse, saavad oma karjääri uuendada.“
Seega, ühendades oma põhimõtte „inimese ja looduse ühtsus“, võttis hr Inamori kokku oma elukestva töökogemuse, viisi, kuidas kohelda teisi ja iseennast, ning kirjutas „Inamori triloogia“, õpetades oma ärifilosoofiat ettevõtetele ja spetsialistidele. Sellest raamatute komplektist sai paljudele inimestele töökohal „navigatsioonijuhend“. DINSENil ja Saint-Gobanil oli võimalik pidada põhjalikku suhtlust, mida inspireeris ka...Elu seadus.
—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-
Tekst· DINSEN jaElu seadus
2015. aastal, täpsemalt esimesel aastal DINSENil, pidas ettevõte läbirääkimisi Saint-Gobainiga, mis on nüüdseks maailma juhtiv malmist torude tööstusharu ettevõte. Pärast suhtlus- ja mõistmisperioodi korraldas Saint-Gobaini grupp torujuhtmete divisjoni presidendi ja Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna presidendi kohtumise Hiinas, et külastada meie tehast, kontrollida malmist torude kvaliteeti ja arutada koostöö üksikasju järgmiste sammude üle.
Sel ajal, et Saint-Goban saaks DINSENi ärifilosoofiast paremini aru, pidi ettevõtte asutaja hr Zhang koostama dokumendid, et Saint-Goban saaks meie olemusest intuitiivselt aru. Seetõttu seisis ta DINSENi eeliste intuitiivsema kajastamise protsessi käigus paratamatult silmitsi mõtlemise kitsaskohaga. Hr Zhang otsustas raamatut lugedes lõõgastuda ja võttis lühikeseks puhkuseks kätte Inamori "Eluseaduse". Juhtus nii, et ta nägi lugu, mis teda šokeeris, ja ta ohkas:
Sel ajal tekkis Kyocera tootmisprotsessis pärast liitmiku valmimist probleem. Olenemata sellest, kuidas temperatuuri muuta või gramme reguleerida, oli liitmiku üks külg alati moonutatud. Kõik ettevõtte insenerid ja disainerid on veetnud palju päevi ja öid, kuid ei ole suutnud seda tehnilist kitsaskohta ületada. Ka hr Inamori oli kord ummikus.
Seejärel tegi ta potentsiaalselt liialdatud käitumise, hoides toodet magama. Igal õhtul toote "hingelise suhtluse" abil ei petnud toode tema siirust, vaid "ütles" talle vastuse ja lahendas probleemi edukalt.
See võib tunduda maagilisena, aga tegelikult uuris ta toodet terve öö, isegi tema aju mõtles unes edasi. Probleemi lahendamise meetodite eeldus on tegelikult väike, seni kuni olete toote kõigi aspektidega piisavalt tuttav, mõtleb aju lõpuks probleemile lahenduse välja ja hr Inamori tõestas seda punkti praktikaga.
Lugu tundub liialdatud. Kuid lisaks Inamori Kazuo toodete armastusest tulenevale emotsioonile on seal ka palju šokki. Härra Zhang avastas, et ta oli tegelikult sama asja teinud enne loo kuulmist:
Ta rõhutab küll toote head kvaliteeti, kuid kliendid ei suuda alati aru saada, et see on Hiina kõrgeim standard. Sel eesmärgil uuris ta lugematuid öid neid malmist torusid ja liitmikke ning küsis endalt: „Minu torude kvaliteedi eelis on väga suur, miks kliendid sellest aru ei saa? Mida klient täpselt soovib? Kas ma selgitasin kliendile kogu toote kohta käiva teabe?“ Terve öö mõtles ja küsis, sorteeris tooteandmeid. Klientide vajaduste rahuldamiseks ja toote aspektide parandamiseks või muutmiseks suhtles ta sageli ka partnertehasega.
Sel ajal ei näinud ta tegelikult mingit lootust ega teadnud ka, millal järgmine pööre tuleb, vaid teadis vaid seda, et ei saa lõpetada nende asjade tegemist, mis tol ajal tundusid minu „kasutu tööna“.
Lõpuks, kohtumisel Saint-Gobaniga, näitas hr Zhang neile enesekindlalt oma pikka aega kogutud professionaalseid tooteandmeid, kirjeldas DINSENi ettevõtte olemust ning rääkis neile ka hr Inamori loo ja tema „saatuse“ hr Inamoriga. Nende imetlevaid ilmeid vaadates teab hr Zhang, et meie malmist tooted on pälvinud maailmatasemel ettevõtte tunnustuse.
Kohtumise lõpus tunnustas Saint-Gobain ka äsja asutatud DINSENi tema professionaalsete tooteteadmiste, armastuse ja tööarmastuse eest. Nad uskusid kindlalt, et tulevikus tehakse veelgi rohkem koostööd.
————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Kokkuvõte
Kõrged standardid ja tootekvaliteedile esitatavad ranged nõuded on DINSENi alus, millele kliendid on aastate jooksul pikaajalise usalduse osutanud.
Härra Inamori on surnud, kuid tema ärifilosoofia ja suhtumine toodetesse, teistesse inimestesse ja ellu on vaim, mille DINSEN pärib pikaks ajaks.
Postituse aeg: 01.09.2022
