Just praegu! Skype suletakse peagi jäädavalt ja lõpetatakse ametlikult tegevus!

28. veebruaril avaldas Skype ametliku teate, et Skype lõpetab ametlikult tegevuse. See uudis tekitas väliskaubandusringkondades paraja elevuse. Seda uudist nähes valdasid mind tõeliselt segased emotsioonid.
Globaalses ärikeskkonnas on kiirsõnumite tööriistad asendamatud tööriistad väliskaubandusettevõtetele, näiteksDINSENLaialdaselt kasutatava suhtlusvahendina on Skype'ist saanud oluline sild tuhandetele väliskaubandusettevõtetele, näiteks DINSENile, et suhelda klientide ja tarnijatega mugavate hääl- ja videokõnede ning failiedastusfunktsioonide abil. Kui Skype aga ootamatult töötamise lõpetab, avaldab see väliskaubandusele mitmeid negatiivseid mõjusid.
Kliendisuhete haldamine seisab samuti silmitsi väljakutsetega. Aastate jooksul on DINSEN loonud klientidega tihedad sidemed Skype'i kaudu ning platvormil talletatakse olulist teavet, näiteks klientide kontaktandmeid ja suhtlusandmeid. Kuigi Microsoft pakub migratsioonilahendust, läheb tegelikkuses osa klienditeavet sageli kaotsi või migreeritakse mittetäielikult. Kui müügiesindaja hiljem kliendiga suhtleb, on võimatu varasema suhtluse üksikasju kiiresti üle vaadata ja kliendi vajadustest on raske täpselt aru saada. Näiteks kui klient mainis toote eelistust ja ei vastanud suhtlusandmete puudumise tõttu õigeaegselt, tundis klient, et teda ei väärtustatud, mis vähendas usaldust ettevõtte vastu ja võib isegi viia klientide kaotuseni, kahjustades pikaajalist kliendisuhet.
See mõjutab ka väliskaubanduse äriprotsesse. Skype'il on oluline roll kõigis aspektides, alates esmasest läbirääkimisest kliendiga, näidiskommunikatsioonist ja tellimuse kinnitamisest kuni edasise logistika jälgimiseni. Uus tööriist ei pruugi olla täielikult kohandatud olemasolevale väliskaubanduse äriprotsessile. Varem sai pärast klientide tellimuste saamist Skype'i kaudu otse samal platvormil sisemise meeskonnaga koostööd teha. Pärast uuele tööriistale üleminekut tuleb suhtlus- ja koostööprotsess uuesti üles ehitada. Selles protsessis on teabe edastamine altid probleemidele, nagu hilinenud saatmine ja tööühenduse vead. Näiteks ei saanud tootmisosakond õigeaegselt täpset tellimusteavet, mille tulemuseks olid vead toote tootmisspetsifikatsioonides, mis mõjutas kogu äriprotsessi sujuvat kulgu ning suurendas kulusid ja ajakadu.
Skype'i tegevuse lõpetamine on toonud väliskaubandussektorile kaasa palju väljakutseid. Sobivate alternatiivide leidmine ja tööprotsesside kohandamine negatiivsete mõjude vähendamiseks aitab tagada väliskaubandusäri stabiilse arengu.
Vastuseks Skype'i tegevuse lõpetamisele annab DINSEN oma äritegevuse üle varukommunikatsioonivahenditele. Siin on mõned levinumad alternatiivid:

1. Suum: sobib videokonverentsideks ja ekraani jagamiseks, toetab suuremahulisi koosolekuid.
2. WhatsApp: sobib kiirsõnumite saatmiseks ja failide edastamiseks, eriti mugav kasutada mobiilseadmetes.
3. WeChat: sobib suhtlemiseks Hiina klientidega, toetab kõne-, video- ja failiedastust.

Kui soovite saada kõrgtugeva malmist torude, toruliitmike, voolikuklambrite ja muude toodete hinda, leiate DINSENi ka ülaltoodud suhtlusvahenditest.
Kui te ei tea, kuidas ülaltoodud tööriistu kasutada, saatevõtke minuga ühendustMa õpetan sulle, kuidas neid igal ajal kasutada.